designstoelen.nl 4 out of 5 based on 1 ratings.

Verzenden en Retourneren Designstoelen.nl


designstoelen garanties

Designstoelen.nl staat voor kwaliteit en duidelijkheid:
- Gratis verzending bij bestelling boven € 400,-
- Binnen 14 dagen niet goed, geld terug

Verzendkosten:
Designstoelen.nl rekent voor zendingen binnen Nederland en België geen verzendkosten bij bestellingen boven de € 400,-. Zo krijgt u tijdens het afrekenen niet te maken met plotselinge verrassingen.


Verzending:
Van een transporteur verwacht je dat hij zorgvuldig met de spullen omgaat en dat hij betreft informatie voorziening er alles aan doet om de klant zoveel van dienst te zijn. Wij maken daarom gebruik van DHL. Door heldere track en trace voorziening kunt u exact zien waar uw pakket zich bevindt. DHL is al een langere tijd een betrouwbare partner gebleken waar we zeer tevreden over zijn. Mochten er tijdens uw bestelling toch zaken opvallen die beter kunnen dan horen wij dit graag zodat we dit met onze partner kunnen bespreken.

Levertijden:
De levertijd van onze producten staat gecommuniceerd bij de productinformatie van onze producten. Wij streven ernaar om van zoveel mogelijk producten voorraad aan te leggen zodat wij snel tot levering kunnen overgaan. Wanneer wij producten op voorraad hebben staan en u vóór 16:00 heeft besteld, dan worden de producten de volgende dag verzonden en ontvangt u een track & trace code.

Retourzendingen:
Indien uw bij ontvangt constateert dat de bestelling niet geheel aan de wensen voldoet dan kunt u de zending naar ons retourneren. Om wat voor reden dan ook, dus ook als bijvoorbeeld de kleur niet past. Wij zullen uw aankoopbedrag dan vergoeden.

De stappen in het retourprocedure zijn alsvolgt:

1: U maakt melding van het niet naar wens zijn van de bestelling bij onze klantenservice.
2: De klantenservice stuurt u een retourformulier.
3: U vult het formulier in, hierop staan uw ordergegevens en het bankrekening nummer voor de retourbetaling.
4: U plakt het formulier op de doos voor de verzending zodat wij weten dat het uw bestelling betreft.
5: U brengt de doos naar een lokale verzendpost. Indien u een track & trace code ontvangt krijgen wij die graag van u.
6: Als wij uw verzending hebben ontvangen maken wij op dezelfde dag het aankoopbedrag over.